Zásady Súkromia a Ochrany Údajov

Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké údaje zbierame, prečo ich používame a ako ich chránime pri poskytovaní služieb ViperWin v Slovenskej republike. Snažíme sa zabezpečiť vašu súkromie a poskytnúť jasné informácie o spracovaní údajov súvisiacich s vaším hráčskym účtom, vkladmi, výbermi a aktivitou na stránke.

Aké typy údajov zbierame

Zbierame rôzne kategórie údajov nevyhnutné pre prevádzku online kasína a športových stávok. Medzi hlavné patrí osobné, technické a transakčné informácie.

Osobné údaje

Patria sem meno a priezvisko, e‑mail, dátum narodenia, adresa, telefónne číslo a identifikačné dokumenty zaslané pri overovaní totožnosti. Tieto údaje používame na registráciu, overenie veku a na plnenie bezpečnostných a právnych povinností.

Technické údaje

Zaznamenávame IP adresu, typ prehliadača, operačný systém, nastavenia jazyka, údaje o zariadení a aktivite na stránkach. Tieto informácie pomáhajú pri zabezpečení účtu, prevencii podvodov a optimalizácii služby.

Transakčné údaje

Sledujeme informácie o vkladoch, výberoch, stávkach, výhrách a použitých platobných metódách. Údaje sú nevyhnutné na spracovanie platieb, KYC a plnenie daňových a protomieškových požiadaviek.

Využitie údajov

Údaje používame na registráciu a správu účtu, overenie totožnosti, spracovanie platieb, zákaznícku podporu, riadenie rizík a prevenciu podvodov, ako aj na analýzu a zlepšovanie služieb. Ak s tým súhlasíte, môžeme údaje využiť aj na zasielanie marketingových ponúk, ktoré môžete kedykoľvek odvolať.

Ochrana údajov

Pri spracovaní uplatňujeme technické a organizačné opatrenia, napríklad šifrovanie prenosu dát, obmedzený prístup zamestnancov a pravidelné bezpečnostné kontroly. Prístup k citlivým údajom majú len oprávnené osoby a externí poskytovatelia, ktorí musia dodržiavať bezpečnostné štandardy.

Cookies a sledovacie technológie

Používame cookies a podobné technológie na správu relácií, analytiku, funkčnosť stránky a personalizáciu obsahu. Môžete ich spravovať cez nastavenia prehliadača alebo v rozhraní účtu, pričom niektoré funkcie môžu bez cookies obmedzené byť.

Práva používateľov

Máte právo žiadať prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedziť spracovanie, namietať proti spracovaniu a požiadať o prenosnosť údajov. Tiež môžete kedykoľvek odvolať súhlas na marketingové správy. Pre uplatnenie práv kontaktujte [email protected] alebo využite nastavenia vo svojom účte.

Prístup, oprava a vymazanie údajov

Žiadosti o prístup, opravu alebo vymazanie zabezpečíme podľa platných zákonov. V niektorých prípadoch môžeme uložiť obmedzené údaje z dôvodu dodržania právnych alebo účtovných povinností.

Zdieľanie informácií a tretie strany

Údaje môžeme zdieľať s platobnými poskytovateľmi, overovacími službami, poskytovateľmi softvéru a analytiky, ako aj s orgánmi pri zákonných požiadavkách. Všetci externí partneri sú viazaní povinnosťou ochrany údajov a používajú údaje len na dohodnuté účely.

Aktualizácie zásad

Zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. O zmenách vás budeme informovať zverejnením upravenej verzie na tejto stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnych postupoch spracovania údajov.